Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile sipariş sırasında bilgileri alınan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının Kara Zeybek internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülükleridir.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, adet bilgisi, kargo bedeli, indirimler ve toplam sipariş tutarı sipariş özeti ekranında gösterilir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol eder.

Ödeme; sitede aktif olan kredi kartı, havale/EFT veya diğer ödeme yöntemleriyle alınır. Havale/EFT siparişlerinde ödeme açıklamasına sipariş numarasının yazılması önerilir.

4. Teslimat

Siparişler, alıcının bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi; stok durumu, ödeme onayı, kargo firması ve teslimat adresine göre değişebilir. Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi e-posta, telefon veya yazılı başvuru yoluyla satıcıya iletilebilir.

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde, ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Gıda ürünlerinde iade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız, ambalajı açılmamış ve yeniden satışa uygun olması beklenir.

6. İade ve Bedel İadesi

Cayma bildiriminin kabul edilmesi ve ürünün satıcıya ulaşmasının ardından ürün kontrol edilir. İade koşullarına uygun ürünler için bedel iadesi, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.