İptal
Sipariş kargoya teslim edilmeden önce iptal talebi iletilebilir. Ödeme alınmışsa, iptal onayından sonra bedel iadesi ödeme yöntemine uygun şekilde başlatılır.
İade Koşulları
İade talebi, ürün tesliminden itibaren yasal süre içinde iletilmelidir. Ürün; kullanılmamış, hasarsız, ambalajı açılmamış ve yeniden satışa uygun olmalıdır.
Gıda Ürünlerinde İade
Zeytinyağı, bal, zeytin ve benzeri gıda ürünlerinde ambalajı açılmış, hijyen bütünlüğü bozulmuş, saklama koşullarına uygun korunmamış veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
Hasarlı Teslimat
Kargo tesliminde hasar görülürse teslimat tutanağı tutulması ve durumun en kısa sürede satıcıya bildirilmesi gerekir.
İade İletişimi
İade ve iptal talepleri için info@karazeybek.com adresi veya 05331487800 telefon numarası üzerinden iletişime geçebilirsiniz.